10 zasad budowania trwałych relacji z klientem

	Ivan Bureš, Pavel Řehulka ISBN/nr produktu: 83-246-0002-7 Wydawca/Producent: OnePress Ilość stron: 208 s. Czas realizacji: 2-8 dni Cena: 37.00 zł	dodaj do koszyka
Instynkt VIP. Jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych? Jak podnieść wartość produktu o pozytywne emocje? Jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? Sympatia. Zaufanie. Nastawienie emocjonalne. Oto klucze do umysłu każdego klienta. Przypomnij sobie, ile razy kupiłeś coś -- ciastko, samochód czy kosztowną usługę specjalistyczną dla firmy -- tylko dlatego, że polubiłeś osobę sprzedającą lub jej organizację. Ile razy podjąłeś nieracjonalną decyzję, lecz byłeś z niej zadowolony, ponieważ sprzedający zadbał o Ciebie jak należy i był z Tobą szczery? Czy dostrzegasz już, dlaczego umacnianie więzi z klientami jest dobrą inwestycją? Tak w biznesie jak w życiu, dobry związek zaczyna się do komunikacji i kończy się, gdy jej brakuje. Przeczytaj tę książkę i przekonaj się, że każdy produkt jest usługą sprzedawaną ludziom przez ludzi. Nie oferuj samochodów, ale satysfakcję z dynamicznej i wygodnej jazdy. Zamiast lodówek sprzedawaj miły chłód i uczucie świeżości. Dowiedz się, jak: myśleć za klienta i wyprzedzać jego potrzeby, nagradzać lojalnych klientów, sprawić, by lojalni klienci stali się Twoimi sprzedawcami, nie zasypywać klientów śmieciowymi informacjami, dawać klientom pewność i tworzyć standardy branżowe, stworzyć spójny wizerunek firmy: niech klient, widząc Cię, słyszy Twój głos,

Inne produkty z tej kategorii:
Elementy statystyki (FOSZE) - cena: 23.50 33 rady jak dbać o klienta. Budowanie trwałych kontaktów handlowych (OnePress) - cena: 19.90 7 kroków do udanej sprzedaży (OnePress) - cena: 19.90 10 złotych reguł sprzedaży (OnePress) - cena: 34.90 Czego chcą klienci Tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty (Wolters Kluwer Polska) - cena: 55.46 Aktywna sprzedaż w aptece (MEDPHARM) - cena: 31.96 Alchemia sprzedaży, czyli jak skutecznie sprzedawać produkty, usługi, pomysły i wizerunek samego siebie (Helion) - cena: 37.00 Dlaczego kupujemy (MT BIZNES) - cena: 46.91 Efektywna sprzedaż. 151 błyskotliwych rozwiązań (OnePress) - cena: 34.90